Strumenti digitali pensati per facilitare ogni attività lavorativa

Assistiamo i nostri clienti da prima della vendita, ascoltando le loro esigenze e individuando insieme a loro le soluzioni più adatte, a dopo la vendita con uno staff esperto e sempre aggiornato al loro servizio, per chiarire qualsiasi dubbio e risolvere ogni eventuale problema.

Soluzioni software semplici e potenti

Scopri la gamma completa dei nostri servizi pensati per semplificare e ottimizzare il tuo lavoro, garantendo sempre eccellenza e supporto dedicato.

Assistenza Remota

Supportiamo i nostri utenti a risolvere le varie casistiche collegandoci da remoto sui loro computer tramite la piattaforma Teamviewer e guidandoli telefonicamente.
Li aiutiamo così ad utilizzare al meglio le nostre soluzioni.

Assistenza online

Sistemi fornisce a tutti i Partner e gli Utenti la piattaforma di assistenza AOL.
Tramite questa l'Utente può contattare l'assistenza inviando una richiesta contenente le informazioni utili per la rilevazione del problema, consentendo così agli assistenti di fornire una risposta immediata e focalizzata.
Tutti i casi risolti sono presenti in un archivio messo a disposizione dell'Utente.

Assistenza tecnica

Il nostro team di esperti interviene in maniera rapida ed efficiente sugli eventuali problemi di natura tecnica connessi al computer, quali, ad esempio, i problemi legati alla presenza di virus, al malfunzionamento o al guasto del pc, ecc.
L'intervento può prevedere la presenza del tecnico presso la sede dell'utente.

Aggiornamenti

I prodotti Sistemi vengono aggiornati continuamente per essere sempre al passo con la normativa vigente. Questo avviene tramite il rilascio di implementazioni che possono essere scaricati dall'utente all'interno del prodotto.

Formazione

Forniamo un servizio di formazione ai nostri Utenti sia nella fase di avviamento dei prodotti all'interno dello Studio o dell'Azienda, che nelle fasi successive per aggiornali sulle principali novità dei prodotti.